Häufige Fragen

📦 Versand

Wo ist meine Bestellung?

Alle versendeten Bestellungen bekommen einen Tracking-Link mit dem du den Statuts deiner Bestellung jederzeit einsehen kannst. Diesen findest du in deiner Versandbestätigungsmail.

Wie lange dauert der Versand?

Die meisten Bestellungen (z.B. Socken, Fußmatten, T-Shirt, Sweater, Poster) dauern 1-3 Werktage, bis sie bei dir sind.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand innerhalb von Deutschlands kostet 3,95 €. Für Bestellungen nach Österreich berechnen wir 4,95 € und für Bestellungen in die Schweiz 9,95 CHF.

Werden alle meine Produkte in einer Lieferung ankommen?

Wir bemühen uns, dass alle Produkte in einer Bestellung ankommen. Dies ist allerdings je nach bestellten Produkten teilweise nicht möglich.
Allerdings kommen Portrait und Rahmen immer zusammen. Dein Portrait kommt bereits eingerahmt bei dir an.

Bekomme ich eine Tracking Nummer?

Ja, du bekommst eine Tracking Nummer. Diese findest du in der Versandbestätigungsmail, die du bekommst, nachdem dein Portrait versandt wurde.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an. Dazu zählen bspw. PayPal, Klarna, Kreditkarte, Sofort etc.

In welche Länder liefert ihr?

Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

⏎ Retouren

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was kann ich tun?

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen, werden diese selbstverständlich ersetzten. Bitte kontaktiere hierfür unseren Kundenservice!

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